Industria: Seguros

World Insurance Report 2008
El segundo informe mundial asegurador, elaborado por Capgemini y EFMA, revela que la creciente rotación de los asegurados ofrece a las compañías nuevas oportunidades de crecimiento. Asimismo, entre las conclusiones del informe destaca que el 41 por ciento de los clientes españoles cambiaría de compañía si fuese más fácil hacerlo, uno de los porcentajes más altos de la Unión Europea.
PDF - Tamaño: 1,72 MB - Publicado el: 04/03/2008

VIII Informe sobre el sector asegurador en Internet
El último informe de Capgemini sobre el Sector Asegurador en Internet concluye que el 75% de las compañías de seguros que operan en España ofrece la posibilidad de contratar sus pólizas a través de la web.
PDF - Tamaño: 447,58 KB - Publicado el: 20/12/2007

Risk Management in the Insurance Industry and Solvency II
Capgemini y EFMA estudian el posicionamiento de las aseguradoras europeas para abordar el reto que supone Solvencia II para la gestión de riesgos.
PDF - Tamaño: 1,05 MB - Publicado el: 07/11/2007

Profundizando en la relación Cliente proveedor
Qualitative study examining the shift of power and the influence of the Internet on the vehicle buying process in dealerships.
PDF - Tamaño: 1014,83 KB - Publicado el: 09/10/2007

Cómo optimizar la estrategia, planificación y ejecución
Year 2006 Report on Trends and Issues in Logistics and Transportation.
PDF - Tamaño: 980,36 KB - Publicado el: 09/10/2007

Change Management
Whether a change process succeeds or fails depends on the behaviour and the attitude of those involved. This is why soft factors need to be attributed just as much significance as facts.
PDF - Tamaño: 625,24 KB - Publicado el: 09/10/2007

Tendencias en Business Trasnformation
A study by Capgemini Consulting, in collaboration with The Economist Intelligence Unit.
PDF - Tamaño: 1,05 MB - Publicado el: 09/10/2007

World Insurance Report 2007
El primer informe mundial asegurador de Capgemini y EFMA revela que la satisfacción del cliente no garantiza su fidelidad con la aseguradora.
PDF - Tamaño: 1,56 MB - Publicado el: 02/10/2007