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Estudio sobre Servicios Públicos en Internet 2011
Según el estudio, realizado por Capgemini, el instituto de investigación Rand Europe, el grupo de analistas IDC y el Instituto Tecnológico Danés (DTI), en España están disponibles a través de Internet el 95 por ciento de los veinte servicios públicos básicos, lo que supone una mejora de 15 puntos sobre el año anterior y supera la media europea que se sitúa en el 82 por ciento. Con este resultado, España ocupa la posición número ocho en el ranking formado por 32 países europeos y avanza cinco puestos sobre 2009.
