Servicios de consultoría dirigidos a Distribuidores de Viajes, Operadores de Transporte y Gestores de Infraestructuras de Transporte en sus distintos modos, Alojamiento y Entretenimiento. Nuestra vocación es acompañar a las Empresas del Sector en sus proyectos de transformación del negocio y la tecnología, haciendo uso de los mejores profesionales a nivel nacional y de nuestra red internacional.
Acompañamos a las Empresas del Sector ante los distintos retos que surgen como consecuencia de sus propias metas y/o un contexto frecuentemente cambiante: marco político y legal, nuevos entrantes en el Sector, cambios en las necesidades de clientes y consumidores, adaptación de la oferta y la capacidad a la demanda, interoperabilidad, modernización en la gestión, eficacia en las operaciones, nuevas tecnologías, etc.
Por ello, Capgemini dispone de una red nacional e internacional de profesionales dedicados al Desarrollo del Sector de Transporte y Turismo. Nuestra estructura sectorial internacional nos permite identificar y compartir las mejores prácticas sectoriales a nivel mundial en beneficio de nuestros clientes.
Nuestra oferta de servicios y experiencia en el Sector incluye desde la Planificación Estratégica hasta la operación de los sistemas de información:
- Planificación Estratégica y acompañamiento en su implantación.
- Proyectos de Transformación donde la gestión simultánea de distintos ejes de actuación es crítica: Comercial, Organización y procesos, Recursos Humanos y Financieros, Tecnología, Cultura, etc.
- Estrategia y eficacia comercial: segmentación de clientes, adaptación de oferta, estrategia de canales, fidelización, eficacia comercial, etc.
- Mejora de operaciones y procesos: Planificación y programación, incrementos de capacidad, puntualidad, seguridad, etc.
- Proyectos sobre gestión de recursos humanos y financieros.
- Estrategia e Implantación de soluciones tecnológicas: soluciones estándar del mercado, desarrollos a medida, proyectos de integración.
- Servicios de mantenimiento de aplicaciones informáticas.
- Servicios de mantenimiento de infraestructuras tecnológicas.
Nos gusta trabajar de manera colaborativa con nuestros clientes e implicarnos al máximo en la obtención de resultados. Nuestro conocimiento sectorial y temático, así como nuestra manera de trabajar, producen una experiencia satisfactoria para nosotros y nuestros clientes y hacen que su índice de fidelización hacia Capgemini sea muy elevado.
Contacto: Pedro Provedo Eguia/Javier Vaca de Osma.