Mejorar la capacidad de respuesta con medidas cuantificables

Ayudamos a las empresas adoptar un mejor entendimiento y control sobre su gasto en tecnología, y proporcionar los medios para transformar departamentos de tecnología y reducir los costes. Colaboramos con los principales líderes tecnológicos y de negocio para ayudar a las empresas a:

• Identificar los generadores y mejoras de costes.
• Alinear y priorizar los proyectos tecnológicos para satisfacer los requerimientos del negocio y las necesidades estratégicas.
• Entregar servicios TI de calidad que contribuyan al éxito de la compañía.
• Económicamente uso y despliegue de personas, procesos y tecnología.
• Obtener un alto valor de la inversión en TI.

Encontrar maneras de ofrecer más por menos de TI es esencial para el logro de la excelencia. Actividades en apoyo a esto incluyen:

• Concentrarse en el valor de la tecnología en lugar del bajo coste.
• Conocer el programa apropiado para la evaluación comparativa frente a los competidores.
• Mantener la combinación adecuada de las inversiones en tecnología.
• Aplicar las herramientas adecuadas.

La excelencia IT de Capgemini emplea varios métodos y medidas cualitativas donde se mide la eficiencia y eficacia. Entre ellas se encuentran:

• IT Balanced Scorecard: proporciona un marco de gestión multi-dimensional que permite demostrar que está agregando valor al negocio y mejorando el rendimiento.
• Solución CIO Set: un marco integrado de análisis de software y procesos de negocio y herramientas de almacenamiento de datos que la empresa de TI medida de la eficacia a través de criterios tales como la utilización del sistema, la retención de recursos y gestión de activos de TI.
• La adopción de un enfoque consultivo: permite a una organización para comprender mejor sus esfuerzos y los escasos recursos deben concentrarse, proporciona una guía para crear una cultura informática que es más negocio orientado, enfocada al cliente, y de consulta.