Infografía - 10 tendencias en Banca para 2017

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Con la avance de la tecnología, los consumidores ya tienen una experiencia y unas expectativas de consumo que demandan también a sus bancos. Esto ha llevado a una evolución de la relación cliente-banco que obliga a estos últimos a estar más centrados en el cliente y a mejorar sus experiencias. Este documento tiene como objetivo comprender y analizar las tendencias en el sector financiero que se espera que impulsen la dinámica del ecosistema bancario en un futuro próximo.