Soluciones estratégicas en redes sociales para compañías minoristas multicanal

| Punto de vista

Resolvemos el dilema social de las empresas minoristas

Las redes sociales representan un cambio radical en cómo se comparte la información tanto externamente e internamente. Los consumidores pueden optar por unirse y usar cualquier red que se adapte a sus necesidades. Sin embargo, si los minoristas quieren hacer un uso efectivo de los beneficios de la información y la comunicación de los medios sociales, tienen que rediseñar sus sistemas de TI.