Multi proveedor y retos de Service Integration

| Punto de vista

Enfoque de integración de servicios de los CIOs para resolver desafío multi-sourcing. Casi un tercio de los CIOs esperan iniciar una aplicación SIAM dentro de los próximos 12 - 24 meses, según el último informe de investigación de Capgemini con CIO Connect, titulado 'El desafío Multi-Sourcing y de Integración de Servicios.

En este informe tratamos de responder a la pregunta clave que emerge de cómo los CIOs pueden equiparse para mediar en el nuevo entorno de demanda / oferta de soluciones y servicios de TI. Se examinan los cambios que tienen lugar en la demanda / suministro de infraestructura de TI, y la conclusión de que se requiere un modelo operativo completamente nuevo. Este nuevo modelo tendrá la Integración y Gestión de Servicios (SIAM) como su capacidad central, permitiendo a las organizaciones tener todos los a la fuente de todos los servicios y sistemas de TI  controlados de forma más flexible.