Técnico Explotación Aplicaciones

Tareas a desempeñar:
Análisis y resolución de incidencias de complejidad media/alta
Interlocución con áreas técnicas para la resolución de incidencias críticas
Diseño e implementación de automatismos en entornos abiertos para análisis de LOGs, utilidades en modo menú, ejecución de consultas a BBDD
Definición, implementación y documentación de procedimientos
Elaboración de documentación
Ejecución de tareas sobre sistemas operativos, servidores de aplicación, BBDD y elaboración de procedimientos detallados que las den soporte
Seguimiento del cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio
Identificación e implementación de mejoras en los procesos
Participación en planificación de cambios sobre entornos dentro de competencia
Procesos ITIL: gestión de incidencias, Gestión de cambios, Gestión de problemas, Mejora continua

Se valoraran certificaciones.

Tecnologías: HP UX, AIX, SUN, Linux, Shell Script

Salario: Sin especificar