CRM Modernization for Financial Services

Con cientos de implementaciones en múltiples sectores , nuestra experiencia en aplicaciones Siebel y Salesforce es inigualable . Nuestro enfoque estructurado permite que acelerar los procesos , metadatos y datos de migración de Siebel a Salesforce para las empresas de servicios financieros .

Los altos costes en mantenimiento frenan la innovación en IT

Aproximadamente el 80 % de los presupuestos de TI están dedicados al mantenimiento y la infraestructura . Queda poco margen para invertir en el negocio principal para conservar y mejorar la ventaja competitiva

Complejidad en el sistemas e interfaz de usuario

La adopción del usuario de negocio de una completa funcionalidad de CRM es la clave para la automatización , la eficiencia operativa y conocimiento en tiempo real de informes y análisis

Actualizaciones oportunas: preferencias de los canales por los clientes

El software del CRM onsite consume mucho tiempo y es costoso, por lo que es difícil mantenerse al día con los cambios en las condiciones del mercado y las preferencias de los clientes . La adición de la funcionalidad social y móvil a un sistema heredado que no está diseñado para apoyarlos pueden poner en peligro la facilidad de uso y los cambios lo que provoca la pérdida de oportunidades , las interacciones y los clientes
 

Acelere el CRM a Cloud

La solución de Capgemini de modernización de CRM es una solución probada, y está metodología está focalizada en FS. Este enfoque reduce el riesgo y el tiempo de salida al mercado , promueve la adopción por parte del cliente a través de una formación precoz y a través de pruebas Las migraciones se pueden completar en tan sólo seis meses por el la entrega de de Capgemini RapidMigrate® y otros activos de propiedad intelectual . Construido sobre la plataforma Force.com y Heroku , RapidMigrate® que acelera la migración de Siebel metadatos y datos , la producción de una base de datos de Salesforce de alta calidad.
 

Trabajamos con un testado integrador de sistemas de CRM para compañías de Servicios Financieros

Ningún otro integrador de sistemas ofrece el profundo  y amplio conocimiento de Siebel y Salesforce en la industria del sector financiero, como ejemplo ;

  • Over 2000 completed CRM projects globally
  • Over 1000 certified Siebel and Salesforce resources
  • A Siebel Gold Star and Salesforce Global Strategic Partner
  • Migration and organizational change-management methodologies
  • Complete understanding of the Siebel data model
  • Track record of enabling two-thirds of Fortune 500 companies with their Cloud services requirements
  • Recipient of Salesforce 2015 Partner Award for Innovation in Financial Services
  • Rated by Gartner among the top global CRM systems Integrators*.

Contact us at financialservices@capgemini.com

*Source - The Gartner CRM Vendor Guide, 2015

Footnote: all trademarks are the property of their respective owners.

Soluciones relacionadas

Associated experts