Transformación social del negocio

| Punto de vista

Aprenda cómo los clientes cambian tu ADN empresarial

La transformación de su empresa para beneficiarse de las nuevas formas de interacción humana no se trata de un impulso tecnológico liderado por nuevas herramientas, nuevas arquitecturas y plataformas. Se trata de una verdadera transformación de la forma de hacer negocios, y cómo interactuar con sus clientes, accionistas y empleados. Se trata de ser parte de un enorme ecosistema donde sus clientes, empleados y socios están interconectados de manera visible y activa. Estos cambios ofrecen interesantes oportunidades a todas las empresas: para aumentar los ingresos, fortalecer la marca, reducir los costes, atraer a los empleados adecuados, y entregar productos y servicios de acuerdo a los intereses de los clientes.